Consegna al piano

Consegna a domicilio prevista entro 48h su Roma. Resto d'Italia 5/7 giorni

Il servizio comprende esclusivamente la consegna al piano da parte dei nostri trasportatori.

Non sono inclusi nel servizio:
• Installazione
• Test di funzionamento
• Spiegazione delle primarie caratteristiche dell'articolo acquistato

Fuori regione Lazio: Servizio di "Consegna in Casa"

A fronte di qualsiasi dubbio, Vi invitiamo a rivolgervi al nostro Servizio Clienti che potrà, solitamente, risolverVi subito il problema oppure, se necessario, organizzare un sopralluogo tecnico con il Corriere.

Per prima cosa è indispensabile verificare le dimensioni massime di ingombro riportate sulla scheda tecnica del prodotto

(Larghezza, Profondità, Altezza): le dimensioni dei passaggi di accesso al luogo di consegna (portone, ascensore/montacarichi, scale, pianerottoli, porte esterne ed interne dell’abitazione) devono essere superiori alle dimensioni di massimo ingombro del prodotto di almeno 50 cm. (al netto di eventuali sporgenze quali corrimano, cassette della posta, colonne, muretti, lampadari, applique, ecc.).

Al fine di consentire agli Operatori gli spazi minimi di manovra, verificare che le condizioni sopra citate siano rispettate lungo tutto l’intero percorso (es. rotazione nelle scale, pianerottoli, angoli di accesso ai vani).

In caso di mancanza di ascensore o impossibilità di utilizzo dello stesso, la tariffa aggiuntiva di sopraelevazione del corriere Fercam è la seguente:

• per spedizioni con collo singolo maggiore di 100kg: € 85
• per spedizioni con peso totale da 150,1 a 300kg: € 85
• per spedizioni con peso totale da 300,1 a 600kg: € 184

Il servizio aggiuntivo di sopraelevazione è vaildo per consegne al piano al di fuori della regione Lazio. Nella regione Lazio il servizio è incluso nel prezzo di consegna.

Di seguito, inoltre, Vi segnaliamo alcuni casi in cui la consegna potrebbe presentare particolari criticità, o risultare addirittura impossibile. In questi casi Vi invitiamo a rivolgerVi direttamente al nostro Servizio Clienti che direttamente o con il Corriere specializzato, ponendoVi semplici domande, potrà valutare la fattibilità tecnica dei Servizi da Voi richiesti o, nel caso sia necessario l’utilizzo di particolari attrezzature (quali ad esempio piattaforme esterne), inviarvi un preventivo per il costo aggiuntivo:

• Presenza di scale a chiocciola
• Locali soppalcati
• Locali mansardati
• Scantinati
• Attici e superattici

Infine, l’accesso al portone di ingresso del luogo di consegna deve poter essere raggiungibile con un automezzo le cui dimensioni esterne siano:

• 8 metri di lunghezza;
• 2,5 metri di larghezza;
• 3,5 metri di altezza.